FAQ – najčastejšie otázky

DODANIE TOVARU

Za ako dlho mi dorazí tovar?

Tovar expedujeme často už v deň objednávky. Bežná doba dodania je 2-5 pracovných dní od objednania, záleží na vyťaženosti logistického centra.

 

Môžem si tovar vyzdvihnúť osobne?

Objednávky uskutočnené cez náš e-shop doručujeme iba prostredníctvom dopravcu. Pokiaľ máte záujem o nákup v kamennej predajni, navštívte niektorého predajcu Fitminu. Naša sieť zahrňuje stovky predajcov na celom území SR a ČR.

 

Zasielate tovar i do zahraničia?

Predaj tovaru prebieha na Slovensku (www.fitmin.sk), v Českej republike (www.fitmin.cz) a v Poľsku (www.fitmin.pl). Tovar zo slovenského e-shopu zasielame iba na adresy na území Slovenska. Distribúciu tovaru v ďalších zahraničných krajinách zaisťujú miestni predajcovia.

 

ZLOŽENIE KRMIVA

Môžem si kúpiť vzorku vášho krmiva na skúšku?

Áno. Zatiaľ nemáme v ponuke všetky druhy, ale z tých čo máme, si môžete vybrať TU.

 

PORADÍTE MI S VÝBEROM KRMIVA?

Áno. Pre výber krmiva môžete využiť chat v pravej dolnej lište, v ktorom s vami bude komunikovať špecialista Fitminu. Pokiaľ máte zložitejší dotaz, neváhajte sa nám ozvať na e-mail info@fitmin.sk, veľmi radi Vám poradíme a pomôžeme nájsť najvhodnejšie krmivo pre vášho šampióna.

 

KTO A KDE VYRÁBA FITMIN?

Kto je výrobcom Fitminu a kde sa vyrába?

Výrobcom produktov značky Fitmin je česká firma Dibaq a.s., špecialista na výživu zvierat, ktorá sídli v podhorí Orlických hôr v Helvíkoviciach pri Žamberku. Výroba suchých krmív prebieha priamo na bývalom statku v Helvíkoviciach. Viac sa dozviete na stránke O nás, kde nájdete i video priamo z našej výroby.

 

DO YOU SELL THE OTHER COUNTRIES?

Our e-shop delivers only to customers with delivery adress in the Czech Republic. For foreign countries, please contact local distributor. All contacts are on foreign web fitmin.com.

 

OBCHODNÍ PARTNERI

Chcem sa stať predajcom Fitminu, čo mám urobiť?

Pokiaľ máte dotazy na obchodnú spoluprácu, kontaktujte priamo riaditeľa veľkoobchodnej siete na e-mail: janota@dibaq.cz.

 

TRVANLIVOSŤ KRMÍV A SKLADOVANIA

Expirácia extrudovaných krmív - zobrazená vždy na obale

Trvanlivosť krmív Fitmin

• Trvanlivosť extrudovaných krmív pre mačky a psy - 18 mesiacov od dátumu výroby (polovlhké krmivo 12 mesiacov).
• Trvanlivosť mokrých krmív pre psy a mačky - 2 - 3 roky od dátumu výroby v závislosti od typu.
• Trvanlivosť pochúťok a maškrty pre psov a mačky - 1 - 2 roky od dátumu výroby v závislosti od typu pochúťky.
• Trvanlivosť doplnkového krmiva Purity - cca 18 mesiacov od dátumu výroby.
• Trvanlivosť granulovaných krmív pre kone Fitmin - 9 mesiacov od dátumu výroby.
• Trvanlivosť müsli pre kone Fitmin + extrudovaný ľan - 6 mesiacov od dátumu výroby.
• Trvanlivosť extrudovaných krmív pre kone Fitmin - 1 rok od dátumu výroby.
• Trvanlivosť pochúťok pre kone - 18 mesiacov od dátumu výroby.
• Trvanlivosť minerálnych doplnkov - 1 rok od dátumu výroby.
• Trvanlivosť krmív pre hlodavce Fitmin - 1 rok od dátumu výroby.
• Trvanlivosť krmív ThePet+ pre psov a mačky - 18 mesiacov od dátumu výroby.

Trvanlivosť Bocus krmív

• Krmivá pre králiky a hydina majú trvanlivosť 4 mesiace od dátumu výroby.
• Krmivá pre kone majú trvanlivosť 6 mesiacov od dátumu výroby.
• Kŕmne komponenty majú trvanlivosť od 3 do 6 mesiacov (max. 1 rok) v závislosti od typu kŕmneho komponentu.

Skladovanie krmív

Odporúčame skladovať v tme, suchu a chlade, bez prístupu vzduchu. Odporúčané spotrebovanie vreca otvoreného do cca 1-2 mesiacov. Pre dlhšiu výdrž krmiva a zachovanie kvality odporúčame zamedziť opakovanému prístupu čerstvého vzduchu ku granulám (dochádza k zvetraniu krmiva a môže dochádzať k vlhnutiu).

 

TABUĽKA VEĽKOSTÍ – OBLEČENIE FITMIN