Vernostný program - pravidlá

1. Čo je vernostný program  Fitmin a prečo sa doň prihlásiť?
2. Ako sa prihlásim do vernostného klubu?
3. Ako získať body za nákup?
4. Ako môžem uplatniť získané body pri nákupe?
5. Čo sa stane s bodmi, keď vrátim tovar?
6. Kde uvidím svoj prehľad o bodoch?
7. Aká je platnosť bodov?

Výhody nákupu u nás:

Vernostný program - zbierajte body za každý nákup.

Pre účasť na vernostnom programe je potrebné zaregistrovať sa na e-shope Fitmin.sk.

1. Vernostný program je určený pre všetkých registrovaných zákazníkov e-shopu Fitmin.sk, ktorí sú fyzickými osobami nepodnikateľmi (ďalej len ,,zákazník"). Členstvo je zadarmo a k ničomu Vás nezaväzuje. Registrácia do vernostného programu Vám umožňuje za každý nákup získavať body, ktoré môžete premeniť za tovar z aktuálnej ponuky vernostného programu.
2. Body sa vám pripočítajú automaticky od prvého nákupu po registrácii na e-shope Fitmin.sk, na ktorom je vernostný program spustený od 29. 5. 2025.
3. Za každých 0,33 EUR minutých na e-shope Fitmin získavate 1 bod. Body môžete začať uplatňovať za darčeky po dosiahnutí 400 bodov.
4. V kategórii Vernostný program si môžete vybrať darček z ponuky darčekov, na ktoré máte dostatok bodov. Stačí pridať výrobok do košíka kliknutím na tlačidlo „PRIDAŤ DO KOŠÍKA“. Body sa automaticky odpočítajú pri odoslaní objednávky. Ak nemáte dostatok nazbieraných bodov na uplatnenie, systém vás k uplatneniu bodov nepustí. Odoslaním objednávky potvrdzujete, že ste si prečítali podmienky vernostného programu.
5. Ak tovar vrátite, bude Vám vrátená reálna čiastka, ktorú ste zaň zaplatili. Uplatnené body sa pripíšu späť na Váš účet s nazbieranými bodmi. Body získané zrušeným nákupom sa odpočítajú z vášho zákazníckeho účtu.
6. Vo svojom zákazníckom účte môžete vidieť prehľad získaných bodov a históriu ich uplatnenia.
7. Platnosť bodov je jeden rok odo dňa ich nadobudnutia. V prípade, že si body do jedného roku neuplatníte body na konte prepadnú.

Podmienky účasti vo vernostnom programe Fitmin

1. Účasť

Vernostný program je určený zákazníkom Dibaq a.s. (ďalej len ,,Dibaq"), ktorí nakupujú na e-shope www.fitmin.sk, Vernostný program je nadštandardná služba zákazníkom, na ktorú nevzniká právny nárok.

2. Zbieranie bodov a ich čerpanie

Za každý nákup produktov Fitmin uskutočnený na e-shope Fitmin.sk sa Vám na zákazníckom účte pripočítajú body. Za každých 0,33 EUR svojho nákupu na www.fitmin.sk obrdžíte 1 bod. Nazbierané body je možné čerpať pri nazbieraní hranice 400 bodov. Body majú platnosť jeden rok. Po uplynutí tejto doby nazbierané body automaticky prepadnú. Body sa pripočítavajú za Vaše nákupy na vaš zákaznícky účet a sú neprenosné. Nazbierané body môžete pri nákupe na e-shope Fitmin.sk vymeniť za darčeky podľa aktuálnej ponuky vernostného programu. Darčeky budú doručené súčasne s vytvorenou objednávkou. Počet jednotlivých darčekov môže byť obmedzený. Organizátor si vyhradzuje právo meniť skladbu darčekov v priebehu vernostného programu a v prípade vypredania zásob darčekov. Darčeky z vernostného programu nie je možné vyplatiť v hotovosti ani ich vymeniť za iné nepeňažné plnenie. Neexistuje žiadny právny nárok na darčeky a ich vymáhanie právnou cestou je vylúčené.

3. Vypovedanie, zmena, ukončenie vernostného programu

Spoločnosť Dibaq a.s., výrobca značky Fitmin si vyhradzuje právo vernostný program kedykoľvek pozastaviť, upraviť podľa aktuálnych právnych predpisov, zmeniť jeho časť alebo ho úplne ukončiť. O zmenách budete informovaní prostredníctvom stránky www.fitmin.sk. Účastníci vernostného programu môžu svoju účasť kedykoľvek ukončiť okamžitou výpoveďou zaslanou spoločnosti Dibaq a.s. Výpoveď zo strany Dibaq a.s. je možná za rovnakých podmienok. Dibaq a.s. je spoločnosť oprávnená odmietnuť poskytnúť darček v prípade, že zákazník nie je riadne prihlásený do svojho uživateľského účtu alebo v prípade, že zákazník koná v zmluvných podmienkach s Dibaq a.s. proti dobrému menu spoločnosti alebo je jeho jednanie v rozpore s dobrými mravmi.

Ak zákazník poruší pravidlá v zbieraní bodov, môže byť z vernostného programu dočasne alebo trvalo vyradený. Rozhodnutie Dibaq a.s. o vylúčení zákazníka z vernostného programu je definitívne a nie je možné podať odvolanie. O vylúčení z programu bude Dibaq a.s. zákazníka vhodným spôsobom písomne informovať. Vyradení zákazníci nemajú nárok na akékoľvek plnenie zo strany usporiadateľa.

4. Ochrana osobných údajov

Spoločnosť Dibaq a.s., IČ 25286366, so sídlom Helvíkovice 90, 564 01 Žamberk, Česká republika bude spravovať ako správca údajov Vaše osobné údaje v rozsahu meno, priezvisko, adresa, e-mail a telefónne číslo. Spracovanie vyššie uvedených údajov prevádzame na účely použitia v rámci vernostného programu Fitmin (najmä vedenie Vášho účtu vernostného programu, evidencia Vašich bodov, poskytovanie výhod vernostného programu). Právnym základom pre spracovanie osobných údajov za týmito účelmi je plnenie zmluvy, resp. podmienok účasti vo vernostnom programe. Poskytnutie Vašich osobných údajov je v tomto prípade nevyhnutným predpokladom pre Vašu účasť vo vernostnom programe. V prípade. že nám neposkytnete osobné údaje, nemôžete sa zúčastniť vernostného programu.

Začiarknutím políčka „ODOBERAŤ" v kolónke Fitmin newsletter na e-shope Fitmin.sk súhlasite so spracovaním vyššie uvedených osobných údajov pre marketingové účely. Tie zahŕňajú optimalizáciu našej ponuky a zasielanie obchodných oznámení prostredníctvom e-mailu. Právnym základom pre spracovanie osobných údaov za týmto účelom je Váš súhlas. Poskytnutie Vašich osobných údajov je v tomto prípade dobrovoľné a Váš súhlas môžete kedykoľvek písomne oznámiť na adrese Dibaq a.s., Helvíkovice 90, 564 01 Žamberk, Česká republika, e-mailom na adrese info@fitmin.sk alebo na našej zákaznickej linke + 421 910 701 519.

Ak ste nám poskytli svoje telefónne číslo môžeme Vám formou SMS správy poslať zľavové kupóny, upozornenia na zľavy alebo iný členský benefit. Právnym základom pre spracovanie osobných údajov je oprávnený záujem Dibaq a.s. spočívajúci v podpore predaja členom vernostného programu. Ak budete chcieť odmietnut zaslanie ďalších SMS správ, postupujte podľa pokynov uvedených v texte SMS správy alebo kontaktujte našu zákaznícku linku + 421 910 701 519. Proti spracovaniu osobných údajov na tieto účely máte právo vzniesť námietky a to prostredníctvom písomného oznámenia zaslaného na info@fitmin.sk alebo na adresu Dibaq a.s., Helvíkovice 90, 564 01 Žamberk, Česká republika alebo na našej zákazníckej linke + 421 910 701 519.

Vaše osobné údaje budú spracované spoločnosťou Dibaq a.s., Helvíkovice 90, 564 01 Žamberk zapísanou v obchodnom registri Krajského súdu v Hradci Králové, oddiel B, vložka 1770.

Vaše osobné údaje budeme uchovávať až po dobu 3 rokov od ukončenia Vášho členstva vo vernostnom programe. Ako subjekt údajov, ktorého osobné údaje spracúvame, môžete voči nám uplatniť tieto práva: právo požadovať prístup k osobným údajom s informáciou o ich spracovaní, právo na opravu alebo vymazanie osobných údajov, právo na obmedzenie spracovania údajov, právo na prenos osobných údajov, právo vzniesť námietku proti spracovaniu údajov a právo podať sťažnosť na príslušný dozorný úrad (Úrad na ochranu osobných údajov ČR, so sídlom Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7).

S vašimi otázkami sa môžete obrátiť na Dibaq a.s., Helvíkovice 90, 564 01 Žamberk, e-mailom na adrese info@fitmin.sk alebo na našu zákaznícku linku +421 910 701 519.

* Službu zasielania informačných e-mailov môžete samozrejme kedykoľvek a bez udania dôvodu zrušiť prostredníctvom odkazu uvedeného na konci každého informačného e-mailu.

Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 29. 5. 2025